Unterstützung

BESTELLBENACHRICHTIGUNGEN:

Aus Rücksicht auf Ihre Zeit und Privatsphäre versenden wir keine Mehrfachbenachrichtigungen. Bestelleingang und Versand sind die beiden wichtigsten Benachrichtigungen, die an Ihren bevorzugten Kommunikationskanal gesendet werden, der beim Bezahlvorgang angegeben wird.

VERSAND:

Bestellungen werden gemäß dem auf der Produktseite angegebenen Zeitrahmen versendet. Sie können die Bestellung auf der Website des jeweiligen Versandpartners verfolgen, sobald Ihnen die Versandbestätigung mitgeteilt wurde.

Wenn Sie weitere Unterstützung in Bezug auf Ihre Bestellung benötigen, können Sie über den untenstehenden Link eine Anfrage stellen. Geben Sie in der Betreffzeile unbedingt Ihre Bestellnummer an.

TELEFONUNTERSTÜTZUNG:

Wir bitten Sie, Ihre Bestellnummer bereitzuhalten und diese beim Anruf anzugeben. Ein Rückruf wird vereinbart.

Der Anrufsupport ist jetzt auf Kunden mit einer Bestellnummer beschränkt. Allgemeine Unterstützung finden Sie im folgenden Abschnitt.

ANDERE FRAGEN:

Auf den jeweiligen Produktseiten finden Sie umfassende Informationen zu unseren Haaren, zur Herstellung und zum Versand. Wenn dennoch eine Frage offen bleibt, können Sie über das untenstehende Formular mit uns kommunizieren. Die Bestellnummer in der Nachricht beschleunigt unsere Antwort.

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